GLリ・ホームの5つのお約束
GLリ・ホームでは、お客さまに安心してリフォームをご依頼いただけるよう、5つのお約束をしております。
例えば、お客さまのご希望通りに増築できないことがあったり、耐震補強などが必要になってくる、などといったことをあらかじめきちんとご説明いたします。
見積もりの内容をご説明することはもちろん、価格の妥当性に関するご不安等、お客さまの気になる点についてきちんとご説明いたします。専門用語なども分かりやすくお話させていただきます。
契約の内容を分かりやすくご説明いたします。また、お客さまの気になる点はご説明させていただきますので、どんなことでもお尋ねください。
お客さまの外出のご計画やご予定等が立てられるよう工程表をご提出しご説明いたします。また、近隣のかたにご迷惑がかからないように対応をさせていただきます。
施工中、施工後の検査では、見えないところまでもしっかりと検査しております。また、傷や作業中の跡等が残るといったこともありません。
ショールーム活用術
情報収集
リフォームを検討する上で、設備や建材の知識も大切な要素です。それらの情報収集もしっかりと行いましょう。
ショールームでは様々な資料が取り揃えてありますので有効に活用しましょう。
また、GLリ・ホームならLIXIL(リクシル)グループの一員なので、各分野のブランドからお客さまのご要望にあった様々な設備や建材のご紹介が可能です。グループ企業の商品に精通したスタッフが様々なご案内を行うことができますので、情報収集にお役立てください。
ショールームで商品を決める
プランを詰めていく際に、一度リフォームスタッフとショールームを訪問してご希望の商品を伝える場として活用しましょう。
キッチンやお風呂、トイレ等様々な最新商品が豊富に展示されているショールームでは、実際に商品の前に立ったり、手で触れることで大きさや質感を体感でき、また最新の機能についても確認できます。
使い勝手や雰囲気など、カタログではわからないことが体感できるので、リフォームで取り入れる設備をご家族やGLリ・ホームのリフォームスタッフとともに検討するとよいでしょう。